PREGUNTAS MáS FRECUENTES

• ¿Qué es un foro y para que sirve?

  Un foro es una plataforma que sirve para que expreses tus ideas, pensamientos, anécdotas y opiniones sobre determinado asunto.

• ¿Cómo están distribuidos los Foros?

  Los foros están categorizados para ser parte de la integración de los verticales de nuestra página de univision.com

• ¿Cuál es el URL de los foros?

  Es el enlace directo que te lleva al Homepage de los foros

• ¿Tengo que pagar para usar los foros?

  No. Los foros son completamente gratis.

• ¿Puedo cambiar el diseño de un foro?

  No. El diseño es estándar y esta diseñado de acuerdo al estilo del vertical al que pertenece.

• ¿Cómo puedo crear un foro nuevo?

  Los usuarios no pueden crear foros nuevos pero pueden enviar sus sugerencias al equipo de foros a través de sugerencias para nuevos foros

• ¿Dónde encuentro la lista completa de los foros?

  Haz click aquí para entrar a la lista completa de todos los foros que tenemos en Univision.com.

• ¿Cómo puedo encontrar un foro?

  Puedes encontrarlo de la siguiente manera: 1. Entrando a la portada principal de foros y navegar entre las categorías 2. Entrando a la lista alfabética de los foros 3. Utilizando la barra de búsqueda 4. Utilizando la barra de búsqueda de univision.com. Escribe una palabra en la barra de lo que estás buscando y presiona la pestaña Foros 5. Escribiendo el ID del foro al final del URL de cualquier foro; por ejemplo si estás en el foro de Thalía, solo edita el URL para remover la palabra thalia al final del ID y reemplaza el nombre del foro que buscas. El ID debe ser escrito en minúsculas, sin caracteres especiales y sin espacios. Si es un nombre compuesto como Luis Miguel debes escribirlo luismiguel. Aprende como hacerlo aquí

• ¿Cómo se seleccionan los foros más populares o visitados?

  Los foros se seleccionan de acuerdo a la cantidad de veces que una persona entró al foro y a los temas a leerlo.

• De qué depende que un foro sea popular y visitado?

  Depende de muchas cosas, entre las que más dan hits son: 1.Temas relevantes con información relacionada con el foro 2.Interactividad y amistad entre los miembros. 3.Ambiente divertido y jovial

• ¿Cómo puedo compartir un foro con mis amigos?

  Puedes compartirlo de esta manera: 1. Envía el enlace(link) del foro por correo electrónico para compartirlo con todos tus amigos 2. Copia el enlace y compártelo con tus amigos en tu facebook o twitter 3. Llevarse el RSS del foro para que aparezcan los temas en otras paginas web 4. Interactividad y amistad entre los miembros.

• ¿Cómo me suscribo a los temas de un Foro?

  Entra aquí y aprende como suscribirte a un foro para que puedas estar siempre alerta de las nuevas actividades.

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• ¿Por qué no tengo acceso a determinado foro?

  Las razones podrían ser: 1.Aun no tienes el rango de MJ. Algunos foros requiere que el usuario tenga este rol al momento de participar. Ese rol se obtiene automáticamente cuando el usuario tiene más de 30 días de registrado, y cuenta con más de 250 mensajes escritos en los foros. 2.Haz sido castigado por determinado tiempo porque se sospecha que estás colocando spam o múltiples mensajes en corto periodo de tiempo.

  3.Haz sido bloqueado permanente por incumplir las reglas de conducta de los foros y las de su Comunidad

• ¿Por qué mi acceso ha sido bloqueado?

  Porque has incumplido las reglas de conducta de la Comunidad.

• ¿Cómo recupero mi acceso a los foros?

  Si tu acceso ha sido bloqueado definitivamente no podrás recuperarlo, sin embargo existen escasas excepciones cuando el usuario bloqueado puede demostrar que hubo un error en el bloqueo.

• ¿Cómo recupero mi contraseña?

  Si olvidaste tu contraseña debes entrar aquí para recuperarla.

• ¿Cómo cambio mi contraseña?

  Editando tu perfil. Entra a univision.com y luego de ingresar haz click en mi Cuenta. Busca en esa página la opción de cambiar la contraseña.

• ¿Qué necesito hacer para que mi contraseña sea más segura?

  Es muy importante que protegas tu contraseña en los foros, pero más importante es proteger las contraseñas de tus correos electrónicos.Recomendaciones: 1. Ten cuidado con las postales que recibas por correo electrónico, muchas son falsas y solo buscan confundirte con "páginas clonadas" para tomar las contraseñas de tus correos. 2. Si te llega un correo de nosotros con tu contraseña y tú nunca lo has pedido, debes cambiar tus contraseñas de tus correos y de los foros inmediatamente. Es posible que alguien ya sepa tu contraseña y quiere entrar a los foros a escribir con tu nombre de usuario. 3. Usa una contraseña difícil de adivinar 4. Usa siempre una combinación de letras y números. 5. No uses la misma contraseña para todas tus cuentas de correos. 6. No uses una palabra, números o algo que tenga relación contigo o con tu familia 7. No compartas tu contraseña con nadie ni la envíes por correo o por los mensajeros.Entra aquí y tómate unos minutos para informarte más y puedas proteger tu contraseña y acceso en los foros

  Recuerda que eres responsable de mantener tu información privada y confidencial. Mientras estás navegando en el Internet incluyendo Univision.com es tu responsabilidad estar alerta de las páginas que visitas y de la información que publicas o compartes con tus amigos.

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• ¿Cómo creo una cuenta?

  Entra aquí para abrir una cuenta gratis en Univision.com y empieza a disfrutar de foros, chats y Mi Página.

• ¿Cuántas cuentas puedo tener con el mismo correo?

  Solo una.

• ¿Cómo escojo un nombre de usuario?

  El nombre de usuario requiere 6 caracteres como mínimo, puedes hacer una combinación de letras y números. No se permite caracteres especiales o espacios. No podrás cambiar el nombre de usuario después que termines la registración. Tip: Escoge un nombre original que te identifique en la Comunidad

• ¿Cómo edito y cambio mi nombre de usuario?

  Después que termines la registración no podrás editar o cambiar tu nombre de usuario. Necesitarás registrarte de nuevo y escoger un nombre diferente.

• ¿Cómo protejo mi cuenta de usuario?

  Sigue estas recomendaciones y ponlas en práctica para proteger tu cuenta de usuario: 1.No salves el cookie si estás usando una computadora pública 2.No compartas tu contraseña con nadie 3.No envíes tu contraseña por correo o por el mensajero automático 4.No publiques tu contraseña en los foros 5.Usa una contraseña que no te relacione contigo o con tus hobbies, preferencias, actividades, mascotas, familia, fecha de nacimiento etc. 6.Agrega números antes y después de la palabra. 7.Si sospechas que tu contraseña ha sido robada, entra y cámbiala aquí. 8.Fíjate bien cuando recibes un correo y a donde le haces click. 9.Siempre verifica que la página que estás ingresando es una página de Univision y no una página clonada. Lee más aquí de cómo proteger tu identidad en los foros

• ¿Cómo cancelo mi cuenta de usuario?

  Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento, sólo debes enviarnos un mensaje con la siguiente información: email, contraseña, dirección y nombre de usuario que usas para ingresar a los foros. Al cancelar la cuenta no significa que tus mensajes van a desaparecer, estos seguirán en los foros aunque tú ya no seas parte de la Comunidad. Todos los mensajes escritos con tu nick aparecerán como " Ex - Miembro".

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• ¿Cómo aprendo a diseñar muñequitas?

  Haz click aquí para que aprendas técnicas que te ayudarán a crear y diseñar tus propias muñequitas y haz click aquí para pedir a los usuarios que te hagan una.

• ¿Cómo aprendo a diseñar banners?

  Haz click aquí para que revises las técnicas que los usuarios de arte gráfico han compartido voluntariamente con los usuarios, así aprenderás a diseñar tus propios banners.

• ¿Cómo aprendo a crear páginas web?

  Hay un foro donde los usuarios comparten sus experiencias de crear páginas web, para participar en ese foro y buscar ayuda sobre éste tópico sólo haz click aquí

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• ¿Qué son los Kudos y para qué sirven?

  Los kudos son puntajes que representan el gusto y la aceptación de los demás. Sirven para calificar y felicitar a los usuarios por sus buenos temas y comentarios.

• ¿Cómo puedo otorgar Kudos?

  Entra al tema y presiona la estrella que aparece debajo del nick de la persona que escribo el mensaje. Entra aquí para ver la ilustración.

• ¿Cuántos Kudos puedo dar?

  Puedes dar un kudo por tema. Diariamente hay un límite de kudos que puedes dar.

• ¿Puedo remover Kudos que he otorgado?

  Si, Entra aquí para que veas como remover los kudos otorgados.

• ¿Puedo perder mis kudos?

  Sí. Cuando el usuario que te dio los kudos decide removértelo, eso afectará la cantidad de kudos que tengas en tu record.

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• ¿Qué es el editor avanzado?

  El editor avanzado te permite cambiar el color, el tamaño de letras, agregar fotos videos y otras opciones. Puedes ver cómo utilizarlo aquí

• ¿Cómo puedo utilizar html para escribir mis mensajes?

  El sistema de foros permite muy pocos (Tags) de HTML por seguridad de nuestro sitio. Normalmente sale esta alerta: "You don't have permission to post HTML" si te sale esa alerta, es posible que el texto contenga códigos no permitidos, si estás copiando información de otro sitio y usas el editor avanzado no te permitirá colocarlo ya que muchos de los parámetros de otras páginas usan códigos de HTML que el sistema de nuestros foros no permite. Intenta colocar el texto primero en un "word pad o notepad" y luego copíalo para que después lo peges (paste) en tu mensaje.

• ¿Cómo pongo fotos o imágenes en mi mensaje?

  Para aprender como colocar fotos en tu mensaje haz click aquí

• ¿Cómo pongo videos de univision en mis mensajes?

  Para aprender a poner videos en tu mensaje haz click aquí

• ¿Cómo pongo videos de youtube en mis mensajes?

  Para aprender a poner videos de youtube en tu mensaje haz click aquí

• ¿Qué son las suscripciones y alertas?

  Para ver tus opciones de kudos entra aquí

• ¿Qué son las etiquetas?

  Una etiqueta es una palabra clave o frase que describe un tema, el asunto de un mensaje. Tu puedes agregar varias etiquetas a un tema o mensaje. Haz click aquí para manejar tus etiquetas.

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• ¿Cómo edito mi perfil?

  Para editar tu perfil entra aquí.

• ¿Cómo cambio mis preferencias?

  Para cambiar tus preferencias entra aquí

• ¿Cómo cambio mis opciones de privacidad?

  Para cambiar tus opciones de privacidad entra aqui

• ¿Qué son los mensajeros automáticos?

  Los mensajeros automáticos son servicios externos para mensajes privados como MSN Messenger, AIM, Yahoo o Skype. Para configurar tus mensajeros automáticos entra aquí

• ¿Qué son los macros y cómo funcionan?

  Los Macros son textos predeterminados que podemos grabar para que aparezcan al final de nuestro mensaje, como un pie de página o una firma. Se pueden hacer hasta 9. Entra aquí para que veas como funcionan

• ¿Qué son las suscripciones y alertas?

  Las suscripciones permiten obtener actualizaciones por correo electrónico cada vez que hay nuevo contenido en un área de la comunidad que le interesa. Puede suscribirse a un foro, un artículo de blog, un intercambio de ideas u otra ubicación de la comunidad. También puede suscribirse a una publicación específica. Entra aquí.

• ¿Cómo puedo manejar mis favoritos?

  Si siempre participas en el foro y quieres ubicarlo rápidamente sin tener que ir a la portada de los foros para poder ingresar, esta opción te ayuda a encontrarlo rápidamente. Puedes hacerlo aquí.

• ¿Qué es una firma?

  Las firmas aparecen en el cuerpo de todos los mensajes que publiques y puede ser un texto o una imagen. Puedes modificar tu firma aquí

• ¿Cómo puedo cambiar mi ícono o avatar?

  Si deseas tener un avatar, puedes seleccionar el que más te agrade del listado de categorías que el menú desplegable te muestra. También puedes poner un avatar personalizado copiando el URL en la barra que estará activa el día feriado reconocido en los Estados Unidos, puedes fijarte en el calendario de avatares 2011

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• ¿Qué son los rangos?

  Los rangos son los distintivos que los usuarios llevan debajo de su nombre de usuario (nick).

• ¿Dónde encuentro la lista de rangos?

  Entra aquí para que puedas ver la lista completa de los rangos que se usan en los foros

• ¿Cuáles son los Rangos de los Famosos?

  Todos los artistas que participan en los foros tienen un ícono en forma de estrella al lado de su "nickname" o nombre real. Ese emblema es colocado por Univision.com después que ha constatado de que realmente es el artista quien escribe los mensajes en el foro.

• ¿Cuántos Rangos puedo tener?

  Todos los usuarios solo pueden tener un rango por cada nombre de usuario (nick)

• ¿Por qué tengo que tener un Rango?

  El sistema asigna uno al momento que el usuario se hace miembro de los foros. Los rangos sirven para incentivar a los usuarios a que participen y escriban mensajes en los foros.

• ¿Cómo subo de Rango?

  La mejor forma de subir de rango es visitar los foros diariamente, abrir temas y dejar comentarios en los mensajes de otros usuarios, interactuar con los que participan y visitan el foro, hacer actividades no spam, temas rojos, retos para subir de rango porque no solo no subirás de rango sino que tu nick podría quedar bloqueado.

• ¿Puedo perder mi rango?

  Puedes perder tu rango cuando tu acceso ha sido cancelado por incumplir las reglas de conducta de la Comunidad.

• ¿Cómo recupero mi Rango?

  No hay forma de recuperar o transferir tu rango a otro nickname si tu acceso ha sido cancelado definitivamente. Trata de que tu nuevo acceso no sea bloqueado o cancelado nuevamente para que no empieces otra vez desde 0.

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• ¿Por qué no puedo escribir en los foros?

  Es posible que tu navegador necesite aceptar COOKIES. Si quieres permitir cookies para participar, debes configurar la Privacy del Internet Option de tu navegador de la siguiente manera: 1. Tools ---> Internet Options -> Privacy 2. Selecciona Medium 3. Ok 4. Cierra tu navegador y regresa al sitio

• ¿Cómo desinstalo el software "HOTBAR" de mi PC?

  1.En tu PC, haz click en "Start", luego busca "Setting" y después entra a "Control Panel" 2.En el "Control Panel" selecciona "Add/Remove Programs". 3.Sombrea "Hotbar for Internet Explorer" de la lista y haz click en "Add/Remove" luego presiona OK. 4.A veces, el Hotbar.com no aparece en la lista de "Add/Remove Programs", si es tu caso, sigue estas instrucciones: 5.Click aquí para bajar (download) el "HOTBAR uninstaller (200KB)". 6.Después que hayas terminado el "download", localiza el file "hbuninst.exe." 7.Haz doble click en "hbuninst.exe" para que empiece el proceso de remover el "HOTBAR" y luego sigue las instrucciones que salgan en tu monitor. 8.Cuando el proceso de desinstalación haya finalizado, puedes borrar cuidadosamente el file de "hbuninst.exe."

• ¿Cómo aprendo los códigos de HTML?

  Entra al foro de HTML encontrarás a muchos usuarios compartiendo sus códigos (Tags) mientras se divierten.

• ¿Cómo puedo tener más espacio en mi correo de Univision?

  Dentro de tu cuenta de correo gratuito que tienes con Univision.com busca el botón de "Servicios Premium" y luego escoge una de las dos opciones para comprar 10 MB ó 30 MB de espacio adicional.

• ¿Qué es Flock y para qué sirve?

  Es un navegador de Internet que te permite accesar y navegar mucho más fácil y rápido a tus sitios favoritos. Con él puedes contactar a tus familiares y amigos a través de tus redes sociales preferidas, enviar y recibir mensajes, e-mails todo en un solo lugar. Lo puedes instalar en español o en inglés, es rápido, gratis y seguro. Aprende a instalarlo aquí

• ¿Qué navegador debo usar para tener mejor experiencia?

  Te recomendamos que utilices Mozilla Firefox. Si no lo tienes lo puedes descarga

• ¿Por qué no puedo entrar a los foros con Internet Explorer

  Verifica si tu versión de Internet Explorer está actualizada. Puedes descargar la versión actual aquí

• ¿Cómo me protego contra el phishing?

  Al "navegar" por internet no permitas que los estafadores cibernéticos te conviertan en la "carnada" perfecta de sus delitos a través del "phishing" o "pesca" en el argot informático a través de tu correo electrónico. Es muy importante que protegas tu contraseña en los foros, pero más importante es proteger las contraseñas de tus correos electrónicos. Recomendaciones: 1.Fíjate bien cuando entres a un página para poner tu contraseña, porque aquí es donde la mayoría de hackears hacen trampas para obtener tu información y luego entrar a tus correos y violar tu privacidad. 2.Ten cuidado con las postales que recibas por correo electrónico, muchas son falsas y solo buscan confundirte con "páginas clonadas" para tomar las contraseñas de tus correos. Si te llega un correo de nosotros con tu contraseña y tú nunca lo has pedido, debes cambiar tus contraseñas de tus correos y de los foros inmediatamente. 3.Es posible que alguien ya sepa tu contraseña y quiere entrar a los foros a escribir con tu nombre de usuario. 4.Usa una contraseña difícil de adivinar 5.Usa siempre una combinación de letras y números. 6.No uses la misma contraseña para todas tus cuentas de correos. 7.No uses una palabra, números o algo que tenga relación contigo o con tu familia 8.No compartas tu contraseña con nadie ni la envíes por correo o por los mensajeros. 9.Entra aquí y tómate unos minutos para informarte más y puedas proteger tu contraseña y acceso en los foros. 10.Recuerda que eres responsable de mantener tu información privada y confidencial. 11.Mientras estás navegando en la Internet incluyendo Univision.com es tu responsabilidad estar alerta de las páginas que visitas y de la información que publicas o compartes con tus amigos.

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• ¿Cómo abro un tema?

  Entra aquí para que aprendas como abrir un tema.

• ¿Cómo respondo un tema?

  Entra aquí para que aprendas cómo responder un tema.

• ¿Cómo cambio el color y el tamaño a mis textos?

  Puedes hacerlo usando el editor avanzado o con HTML. Entra aquí para que veas todas las opciones de tipografía que los foros te ofrecen.

• ¿Cómo edito un tema o mensaje?

  Tienes hasta 1000 minutos para editar un mensaje después que lo publicaste. Entra aquí para que sepas como usar la opción de editar mensajes

• ¿Cómo borro un tema o mensaje de mi autoría?

  Si tu tema tiene respuestas de otro usuario no podrás borrar el tema, Si quieres borrar un mensaje de tu autoría, entra aquí para que aprendas como se borra un mensaje.

• ¿Cómo borro todos mis mensajes?

  No hay forma de borrar todos los mensajes, debes editar cada uno y remover uno por uno el contenido que escribiste.

• ¿Dónde encuentro todos mis mensajes?

  Entra a tu perfil y encontrarás un link para ver todos los mensajes que has escrito en los foros. Entra aquí para que puedas ver la ilustración de la opción.

• ¿Cómo reporto un mensaje?

  Entra aquí. para que veas como puedes reportar mensajes a los moderadores.

• ¿Cómo guardo un mensaje en mis favoritos?

  Entra aquí para que aprendas a usar la opción de los favoritos.

• ¿Cómo destaco mis temas en el top?

  Todos los temas que destaques solo serán vistos por ti, no por los demás. Entra aquí para aprender como destacar tus temas.

• ¿Cómo imprimo un tema?

  Entra al tema y a la derecha del primer mensaje encontraras el botón de opciones, haz click allí y selecciona Imprimir. Si quieres imprimir el tema completo hazlo desde el primer mensaje de la página. Si quieres imprimir solo una respuesta, ve hasta la respuesta y usa la opción de imprimir desde el mismo mensaje. Entra aquí

• ¿Cómo agrego un tema o mensaje en mis suscripciones?

  Para agregar un tema a tus suscripciones haz click en el mensaje, luego ve a opciones de tema, y elige "agregar a mis suscripciones". Entra aquí

• ¿Cómo envío mensajes desde mi celular?

  Muy pronto lanzaremos nuestra plataforma móvil para que puedas participar en los foros desde tu celular.

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